.png)
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
1 Октября 2017
Не нашёл нужный товар на сайте? Привезём!
1 Октября 2017
Присылай список товаров, мы посчитаем за тебя!
Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого вы, обнаружив недостаток товара имеете право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли в следствии нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
С момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
Если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
При заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня оплаты и оформления сопроводительных документов.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
Устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
Обмен на аналогичный товар без доплаты;
Обмен на похожий товар с доплатой;
Возврат товара и денежных средств покупателю.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества:
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
Товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
Товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества:
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли - продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств:
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
С какого момента начинается гарантия?
С момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
Если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
При заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня оплаты и оформления сопроводительных документов.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
Устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
Обмен на аналогичный товар без доплаты;
Обмен на похожий товар с доплатой;
Возврат товара и денежных средств покупателю.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества:
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
Товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
Товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества:
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли - продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств:
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.